凌晨2点，城管和小摊贩的“秘密交易”？苏州吴江七都镇的“潮汐摊区”让城市管理有了人情味

楼梯间变身议事厅、热心市民变身活动“主理人”、传统曲艺承载(chéngzài)时代新意……苏州太仓市近年来坚持从群众所思(suǒsī)所想(suǒxiǎng)所盼出发，因地制宜、因时制宜、因人制宜打造新时代文明实践(shíjiàn)中心阵地网络，全方位升级文明实践服务的精度、范围和内容，激发社会各界参与热情，让时代新风沁润(qìnrùn)群众心田。 六月十六日，在凤雅(fèngyǎ)社区新时代文明实践站，志愿者正在教授防灾(fángzāi)减灾知识。新华每日电讯记者朱程摄 小(xiǎo)阵地凸显“精致”苏工 走进电站花苑，一个个建立在(zài)楼道里的“睦邻小家”自成天地。从(cóng)茶道馆、诗词馆到榜样馆、便民馆，每个“小家”有(yǒu)各自主题，成为当地居民闲暇时唠家常的好去处。 “我们(wǒmen)是拆迁安置小区，居民过去多是村(cūn)民，习惯串门聊天。小区楼道不大不小的空间，正好提供(tígōng)了场所。我们希望‘睦邻小家’能聚合不同兴趣爱好的人，方便开展居民议事、兴趣小组等活动。”电站村村民委员会委员历威(lìwēi)说。 利用已有空间，打(dǎ)造成宣传思想(sīxiǎng)文化工作、凝聚人心的前沿阵地，这种因地制宜的做法，是太仓探索新时代文明实践中心“4.0”模式的一个(yígè)缩影。 近年来，太仓市按照“人无(wú)我(wǒ)有、人有我优、人优(rényōu)我特”理念，推动(tuīdòng)新时代文明实践工作提档升级，从挂牌对标“1.0版”，到提质扩面“2.0版”，到开放融合“3.0版”，如今太仓正向全时段响应、全场景服务、全人群参与的“4.0版”再出发。 “我们认为，想把工作(gōngzuò)做进群众(qúnzhòng)心坎，关键要秉持‘用户思维、客户理念’，让文明实践‘供给侧’和人民(rénmín)群众‘需求侧’精准适配。”太仓市委宣传部副部长马千里说，对此太仓以苏工苏作的精致(jīngzhì)理念，因地、因时、因人提升阵地建设实效。 太仓科教新城汇聚诸多企业、商业综合体，年轻“上班族”多，且多数人只有晚上有空(kōng)闲。对此，当地在晚间时段推出古典舞、瑜伽等活动，为年轻人“充电”。“贴近青年人(qīngniánrén)的活动设置、时间设置，受到(shòudào)大家(dàjiā)好评，许多活动一发布就会‘秒空’。”科教新城新时代(shídài)文明实践所工作人员皇甫玥说。 目前，太仓正通过动态调整服务(fúwù)时段、优化人力配置、开发特色项目，进一步推动文明实践优质资源与基层阵地(zhèndì)的“双向奔赴”。 在太仓市新时代文明实践中心，监控大屏上(shàng)的地图显示出各个所(suǒ)站点(zhàndiǎn)位，点击还能看到相关站点人员配置、活动安排等情况，各所站的反馈信息，也会汇总到此，指导相关服务升级提档。 “我们利用原有社区街道(jiēdào)的活动中心、卫生服务站(fúwùzhàn)等(děng)资源，打造从中心到所到站的三级网络，实现对全市各街道、乡镇全覆盖。各所站结合实际开展工作(gōngzuò)，市级中心主要负责活动指导和项目培育等，为各所站赋能。”马千里说。 梁(liáng)雪芳是沙溪镇人，看到许多婚纱又贵，又只穿一次，她萌生了“共享婚纱”念头。太仓(tàicāng)市新时代文明实践中心工作人员获悉后(hòu)，帮助梁阿姨培训、壮大团队，并联系多位企业家，组建“好人后援团”，助力“公益婚纱 幸福小站(xiǎozhàn)”项目(xiàngmù)孵化。如今梁阿姨的团队已发展到180多人，该项目更在太仓全市铺开。“如今每周都有新人来我们小站借婚纱，看到幸福传递(chuándì)、勤俭观念普及，我很开心。”梁雪芳说。 基层挖掘需求(xūqiú)，市级统筹力量，上下畅通的组织架构不仅有力提升太仓新时代文明实践中心阵地的响应能力，更让“订单化”开展(kāizhǎn)普惠(pǔhuì)活动更加精准。 在文明实践“星光课堂”，多位名师上台主讲传统文化、科技科普等课程，持续为(wèi)群众带去“精神食粮”。“我们社区新市民多，市里(shìlǐ)的实践中心根据需求为我们送来优质课程，拉近了邻里间距离，形成(xíngchéng)有事(yǒushì)好商量的风气。”常丰社区党委书记、居委会主任颜雅萍说。 据悉，太仓正实施“十百千万”提升工程，重点打造十个综合(zōnghé)实践阵地(zhèndì)、做实百个特色实践站、建设千个文明(wénmíng)实践点、培育万名文明实践带头人，编织起“身边的文明实践圈”。 各界参与共谱和谐(héxié)奏章 “片片稻苗绿油油，秋风(qiūfēng)吹来稻谷香。”在凤雅社区，双凤山歌非(gēfēi)遗传承人徐松明这一嗓子(sǎngzi)，引来(yǐnlái)群众一阵叫好。“退休以来，我作为‘主理人’每周都来教大家唱歌，学生、成年人都来学，大家编排的《居民公约看凤雅》也深受老百姓喜爱。”徐松明说。 发挥身边能人(rén)带头作用，用群众喜闻乐见的形式(xíngshì)激发多方参与热情，相互带动，太仓这种“主理人”模式，已成为新时代文明实践中心(zhōngxīn)“4.0”版的重要一环。 在科教新城，社会体育指导员金进推出“太极流韵春秋”文明(wénmíng)实践项目，教授群众太极拳。在科创园区，由专业心理咨询(xīnlǐzīxún)师坐班的“心灵驿站”，开展“职场沟通沙龙”等服务，为群众排忧解难(páiyōujiěnàn)。“作为新市民，通过参与文明实践活动，我学到新知识，也能用(yòng)我所学(suǒxué)服务更多人。”“00后”志愿者张浩说。 不仅发动群众力量“以人带人”，太仓(tàicāng)更吸引一批专业部门力量加入，提升服务质量，让文明实践成为促进社会和谐的(de)“善治密码”。 从太仓市卫健委组建“健康讲师团”，开展(kāizhǎn)“名医下乡”活动，到太仓市应急管理局开发(kāifā)“安全微课堂”，在企业、学校、社区开展消防演练、急救培训……近年来，太仓先后建立起11家由专业部门领衔的(de)行业分中心，一批“内行人”成为百姓(bǎixìng)身边的“贴心人(tiēxīnrén)”，在传授知识的同时，助力移风易俗。 据悉，今年太仓(tàicāng)(tàicāng)创新(chuàngxīn)开展“三下乡·三进城”文明实践活动，在推动优质科教文卫资源“下乡”的同时，搭建乡村特色民俗文化、特色农副产品、特色农文旅项目“进城”通道(tōngdào)，继续探索具有太仓特色的城乡精神文明建设融合发展之路。（记者 朱程）